御辉国际专业等级考核|人生何止一次高考

发布日期:2020-07-17  浏览次数:582

       再过几天,又一批莘莘学子将步入考场,迎来他们的人生大考。上课一分钟,台下十年功,这是考生们展示自己的舞台。

      就在不久前的5月 21日-24日,御辉国际的员工们也迎来了他们的“大考”——2019年上半年专业等级考核,这也是御辉人一个施展自己能力的舞台。

      此次专业等级共计考核四个岗位:管家岗、礼宾岗、出品岗、工程岗;考核流程共分为理论考试、实操考核(包括服务技能考核和情景模拟)、现场答辩三个考核阶段,通过四大维度综合评估每一位参考员工的专业能力。

     此次考核共分设七个考场,严格的现场考试纪律,各考场统一时间开考,启用现场监考及视频监考的同步监考模式,为员工提供一个“公平、公正、公开”的考试环境。

     情景模拟环节中考官结合案场日常服务案例对参考人员进行多维度现场模拟考核;参考人员充分展现出高水准的专业服务技能及与客沟通中的突发事件应变处理能力。

    御辉在吧台出品研发与创新上不断钻研,旨在为客户呈现一场视觉与味觉的盛宴。此次考核中各位出品师展现了超强的专业技能和创新精神,为御出品保驾护航。

     时间在变,不变的是军魂,环境在变,不变的是军心。御辉的守护神是昔日服役于三军仪仗队及各武警部队身披戎装的铮铮男儿,日常工作中的他们站姿挺拔,步伐稳健,考核过程中的他们严谨、认真、从容;这些热血男儿承担着庄严、神圣的使命与责任,他们是最美退役军人,是御辉最闪亮的名片。

   考核结束后,参考员工纷纷表示,这并不仅仅是一次工作考核,是一次展现自己的机会,也是对自己工作能力的反馈。通过考核,他们扎实的专业知识储备、夯实的岗位技能水平以及优秀的职业精神素养得以展现,同时也认识到了自身存在的不足,更清楚在以后的工作中该如何改进自己。

   御辉国际始终以树立行业标杆,培养优秀行业人才为己任,通过专业技能考核不断强化服务意识,提升服务品质,做到对每一位客户都用心极致,励志将服务本身做到至善至美!